CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Ce site est opéré par la Société MARAMAORA WONG FAT

dont l’adresse est : à 60230 CHAMBLY - FRANCE

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@maramaora.fr

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des formations en ligne proposées par le site MaramaOra, dont le siège social est situé à Chambly, immatriculée sous le numéro 88917224300012, et représentée par WONG FAT Esther.

Les formations proposées sont accessibles sur le site internet de systemio et s’adressent aux particuliers et/ou professionnels souhaitant acquérir des compétences dans le domaine du Bien-Etre.

2. Acceptation des conditions générales de vente

Toute commande effectuée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve ni restriction. Ces dernières prévalent sur tout autre document, sauf dérogation écrite et expresse.

3. Offres et description des formations

  • Les caractéristiques essentielles des formations (contenu, durée, format, prérequis) sont décrites sur la page dédiée à chaque formation.

  • Les photos, vidéos, ou descriptifs sont donnés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

  • La disponibilité des formations est précisée au moment de la commande.

4. Tarifs et modalités de paiement

4.1. Tarifs

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.

4.2. Modalités de paiement

  • Le paiement s’effectue en ligne via : carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc...

  • Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande, sauf indication contraire (par exemple, paiement en plusieurs fois).

4.3. Sécurisation des paiements

Les transactions effectuées sur le site sont sécurisées par STRIPE.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel lorsque l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Avant tout achat, l’utilisateur est informé et accepte que le droit de rétractation ne s’applique pas sauf stipulation du contraire en fonction du package acheté.

CONDITIONS SPECIFIQUES DE REMBOURSEMENT 

Cet article s’applique à l’ensemble des produits et services commercialisés par MaramaOra pour lesquels le droit de rétractation est stipulé. 

Lorsque que le droit de rétractation est stipulé, MaramaOra procédera à un remboursement de la totalité du montant du programme acheté si la demande du client en est faite dans les 14 jours à compter de la date de transaction et uniquement si aucune Session de Coaching n’a été consommée. Cette demande doit être envoyée par courriel à contact@maramaora.fr.

 Si la demande de remboursement ne se fait pas dans le délai susmentionné, MaramaOra se réserve le droit de ne pas rembourser le client. En outre, le client devra, en cas d’adhésion par le biais de paiements échelonnés, effectuer les versements de la totalité des mensualités. Si la demande de remboursement se fait après que le client ait consommé une Session de Coaching, AUCUN REMBOURSEMENT ne sera accordé.

En cas de remboursement, la zone de membre, ainsi que les services auxquels le client a eu droit, seront désactivés de façon immédiate. Le remboursement est effectué dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande de remboursement. 

Une fois le délai de rétractation passé (14 jours), le client est redevable de la totalité de ses mensualités.

6. Accès aux formations

  • L’accès au contenu est accordé après validation du paiement.

  • Les formations sont accessibles via un espace personnel sécurisé. Il appartient au client de veiller à la confidentialité de ses identifiants.

  • Les produits et services offerts par MARAMAORA ne doivent pas être considérés comme des conseils juridiques, médicaux ou professionnels, de plus, ceux-ci doivent uniquement être utilisés à des fins personnelles. MARAMAORA ne peut être tenu responsable en cas de dommages, blessures, perte financière ou en cas de résultats insatisfaisants.

  • Les éléments de ces formations ne se substituent pas à un avis médical. Il est de votre responsabilité de consulter votre médecin traitant. 

7. Responsabilité

  • L’entreprise MaramaOra s’engage à fournir un contenu conforme à sa description.

  • La responsabilité de MaramaOra ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation des services par le client ou en cas d’impossibilité temporaire d’accès au site (maintenance, problème technique, etc.).

  • Les formations pouvant inclure des mouvements et des postures, la responsabilité de MaramaOra ni de Esther WONG FAT ne peuvent être engagée en cas de blessures, dommages et pertes qui pourraient résulter directement ou indirectement de la participation à la formation et aux ateliers et vous prenez l’entière responsabilité d’assurer votre sécurité pendant ceux-ci.

  • En acceptant ces termes, vous consentez légalement à cette décharge de responsabilité vis-à-vis de MaramaOra et Esther WONG FAT. 

  • Le client de MARAMAORA accepte de ne porter aucun préjudice moral ou légal sur le site dans l’hypothèse où ses résultats personnels lui sont insatisfaisants. MARAMAORA décline toute responsabilité en cas de dommage quelconque subi à la suite de l’utilisation des formations, ateliers et suivis proposés.



  • De par son adhésion, le client s’abstient de toute forme de dénigrement à l’égard de MARAMAORA. Le dénigrement est défini comme le fait de jeter publiquement le discrédit sur l’entreprise ou les produits ou services. MARAMAORA se réserve le droit de poursuivre en justice l’auteur de commentaires qui pourraient porter atteinte à l’entreprise.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, documents, supports) restent la propriété exclusive de Martha Esther WONG FAT et sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification, ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

9. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de l’inscription et de l’achat sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le lien de la politique de confidentialité.

10. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les litiges relèveront de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de [nom de l’entreprise], sauf disposition légale contraire.

11. Contact

Ce site web est exploité par la société MARAMAORA WONG FAT. 

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :



Ces Conditions générales ont été mises à jour le 1 Janvier 2025. Maramaora se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente.